在美国做freelancing如何挑选客户的问题
作者: JC, 更新日期: 2014-12-06
在美国如果有技能的话,工作之余做freelancing不是难事儿。全职做consulting,也不是不可能的。但难的是如何把自己的这份business扩大起来,更加scalable,这就不简单了。下面就谈谈做freelancing当中,如何找客户以及如何甄别合适的客户需要注意的技巧。
其实,最重要的是要搞清楚,你是否能够帮上客户的忙。如果帮不上的话,硬拉客户,对方也不会来的。其次,就是一定要make sure客户有适当的经费让你做这件事情。这些都可以通过搞个问卷来解决。下面就是问卷的模板:
1. Why you want to do this project? (为什么要做这个项目?)
问清楚对方做这个项目的动机。如果客户还没有决定是否做,只是有个idea, 就想看看需要花多少钱的话,对于这种客户,就不用花太多的时间去沟通了。一般一封简单的email回信就够了。
2. Budget (有多少经费?)
如果客户已经预留好了经费了,这说明客户是认真的。可以用这个问题来揣摩一下客户在项目进度上出于什么个阶段。如果客户对于经费没有太多的概念的话,这往往说明客户还在早期考察阶段。问经费的问题,不用问太具体的,可以就问,有没有minimum fee for the project(大致或者最低有多少经费可以花的)。
3. Timeline (需要什么时候开始做,啥时候需要上线?)
这个主要是问问客户有没有项目一定要完工的截止日期(hard deadlines)。这样好知道,你自己有没有足够的时间来做这个project.
4. Are you the owner of the project? (客户自己是否是老板?)
有的人只是帮助朋友问问的,这种一般就不如直接找老板对话沟通好。因为如果对方不是老板的话,可能中间经手事情的时候,会延误项目进度。所以,如果对方不是老板的话,最好问问,是否能让老板本人亲自参与。
5. Have you done this before? (是否以前搞过类似的项目?)
如果客户以前没有搞过这种项目的话,有些沟沟坎坎的,客户就不会预期想到。这样的话,也许客户就体会不出来你做服务的辛苦了。经费上可能卡的比较紧。而如果客户原先就找人做过类似的项目的话,就好沟通,而且期望值也会比较合理。
6. How you heard of me? (是从什么地方知道我的?)
这个对你做marketing很有好处。如果什么渠道来的客户比较多的话,那你就可以加大力度做那个渠道方面的市场推广。
7. Are you talking to other firms? (现在是否也在同时和其他公司询价?)
这样可以知道你是否有竞争对手以及调整你的报价策略。